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Versand & Zahlung

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Lieferländer

Wir liefern in die folgenden Länder: [Deutschland, Österreich, ... – entsprechend den im Shop eingerichteten Regionen]. Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich.

Lieferzeit

Unsere Katzenmöbel werden in Handarbeit und Kleinserie für dich gefertigt. Die Lieferzeit beträgt deshalb in der Regel [X bis Y] Werktage ab Zahlungseingang bzw. Vertragsschluss. Bei Artikeln, die du im Konfigurator zusammengestellt hast, kann die Fertigung etwas länger dauern; die voraussichtliche Lieferzeit nennen wir dir in der Bestellbestätigung.

Bestellungen mit mehreren Artikeln liefern wir, soweit nicht anders vereinbart, gemeinsam aus. Sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir dich umgehend per E-Mail.

Versandkosten

[Beispiel, bitte an die tatsächliche Versandkostentabelle anpassen:]
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung angezeigt und richten sich nach Lieferland, Größe und Gewicht der Bestellung. Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von [150 Euro] liefern wir versandkostenfrei. Alle Preise verstehen sich [inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer] und zuzüglich etwaiger Versandkosten.

Versandart

Wir versenden mit [Versanddienstleister, z. B. DHL Paket oder Spedition]. Sperrige Artikel werden gegebenenfalls als Speditionssendung geliefert; der Spediteur vereinbart in diesem Fall einen Liefertermin mit dir.

Transportschäden

Bitte prüfe die Ware bei Anlieferung auf Transportschäden und halte sichtbare Schäden sofort auf dem Lieferschein des Zustellers fest. Melde uns Schäden außerdem schnellstmöglich unter info@unikatzen.com. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt; die Meldung hilft uns aber, den Schaden beim Transportunternehmen geltend zu machen.

Zahlungsarten

Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt. Du kannst – je nach Verfügbarkeit in deinem Land – unter anderem mit folgenden Zahlungsarten bezahlen: [Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, SEPA-Überweisung, iDEAL, Bancontact, Klarna – nach Aktivierung bei Mollie anpassen]. Die Zahlungsarten, die für deine Bestellung zur Verfügung stehen, siehst du im Bestellvorgang.

Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig. [Bei Vorkasse: Bitte überweise den Rechnungsbetrag innerhalb von [X] Tagen.]

Verpackung und Rücknahme

Wir verwenden möglichst wenig und möglichst recycelbares Verpackungsmaterial. Als Hersteller der Versandverpackung sind wir im Verpackungsregister LUCID registriert (Registrierungsnummer [DE...]) und beteiligen uns mit unseren Verpackungen an einem dualen System ([Name des Systems, z. B. Landbell, Interzero, Reclay]). Du kannst die Verpackung deshalb über die gelbe Tonne bzw. den gelben Sack oder über die Altpapier-Sammlung entsorgen.

Fragen?

Schreib uns einfach an info@unikatzen.com.